Estos Términos regulan el uso de Aura, un producto de Nilo System. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptás estos Términos.
Aura permite conectar canales de mensajería (WhatsApp, Instagram, Facebook) y activar asistentes con inteligencia artificial que atienden a tus clientes según el catálogo y las instrucciones que vos configurés.
Sos responsable de la veracidad de tus datos y de la seguridad de tu cuenta. No compartas tus credenciales.
Al usar Aura te comprometés a:
Las respuestas de los asistentes son generadas por modelos de IA (Claude, de Anthropic) y pueden contener errores. Sos responsable de supervisar y de la información que el bot comparte con tus clientes. Aura recomienda revisar precios y datos sensibles.
Los planes se cobran a través de Recurrente. Las suscripciones se renuevan según el plan contratado. Podés cancelar cuando quieras; el servicio seguirá activo hasta el fin del período pagado.
Aura, su marca, software y diseño pertenecen a Nilo System. Tu catálogo, contenidos y datos siguen siendo tuyos.
Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Aura no se responsabiliza por daños indirectos, pérdida de ventas, ni por acciones de terceros (Meta, proveedores de número, etc.).
Podés cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos o las políticas de Meta.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala.
Consultas: niloscomunity@gmail.com.